职位描述
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岗位职责:
1、负责大区客户售后保养与维修的技术支持工作;
2、负责跟踪和处理产品质量及故障问题,与国内主机厂对接,制定重大操作方案等;
3、推广X-GSS、CSM系统等后市场系统的应用,组织对代理商及服务服务人员进行培训;
提高客户满意度;
4、完成上级安排的其他工作;
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历;
2、2年以上大型公司售后技术支持或现场服务同岗位工作经验;
3、熟练使用常用办公软件,AutoCAD,office等;
4、具备良好的沟通表达能力,组织协调能力,抗压能力;
5、有海外服务技术工程师工作经验优先。